Všeobecné obchodní podmínky užívání webu a poskytování služeb společnosti Zahrady Zajíc s.r.o. Účinné od 24. 8. 2026.
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Zahrady Zajíc s.r.o., se sídlem Chudenická 1059/30, Hostivař, 102 00 Praha 10, IČO 23043849, DIČ CZ23043849 (dále jen „poskytovatel“) a zákazníky vznikající v souvislosti s používáním webových stránek zahradyzajic.cz (dále jen „web“) a s objednáváním služeb a zboží poskytovatele.
Web má informativní a poptávkový charakter. Nejde o e-shop — přes web se neuzavírají smlouvy okamžitým online nákupem ani se přes něj neprovádí online platby. Web slouží k prezentaci nabízených služeb a k odeslání nezávazné poptávky, na jejímž základě vás kontaktujeme s konkrétní nabídkou.
Ceny uvedené v ceníku na webu jsou orientační a slouží k základní orientaci. Konečná cena zakázky se stanovuje individuálně po prohlídce místa, upřesnění rozsahu prací nebo doby zápůjčky a je vždy potvrzena oběma stranami (např. e-mailem, telefonicky nebo písemnou smlouvou/objednávkou) předtím, než se stane závaznou. Odesláním poptávky přes web ani telefonickým dotazem zákazníkovi nevzniká povinnost objednávku uskutečnit a poskytovateli nevzniká povinnost nabídku vyhotovit v konkrétní lhůtě, není-li výslovně dohodnuto jinak.
Zápůjčka/nájem strojů a mechanizace se řídí samostatnou nájemní smlouvou (smlouvou o zápůjčce), kterou strany uzavírají při předání techniky. Tyto obchodní podmínky stanoví obecný rámec:
Realizace zahradních, zemních a stavebních prací probíhá vždy na základě individuální nabídky a objednávky (smlouvy o dílo) potvrzené oběma stranami, ve které se upřesní rozsah díla, termín, cena a platební podmínky. Informace a fotografie realizací na webu mají ilustrativní charakter a slouží k prezentaci naší práce, nikoliv jako závazná specifikace konkrétní zakázky.
Prodej rostlin, sadby a zahradnických potřeb probíhá osobně na prodejně v Budčevsi. Sortiment a dostupnost zboží se mění podle sezóny. Informace o sortimentu na webu jsou orientační a nepředstavují závaznou nabídku k prodeji konkrétního zboží — pro aktuální dostupnost doporučujeme telefonické ověření.
Případné reklamace provedených prací, zapůjčené techniky nebo zakoupeného zboží uplatňujte bez zbytečného odkladu po zjištění vady, a to písemně na e-mail zahradyzajic@gmail.com nebo osobně na kterékoli z našich provozoven. V reklamaci prosím uveďte, o jakou zakázku/položku se jedná, popis vady a kontakt na vás. Reklamace vyřizujeme v souladu s příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele.
Veškerý obsah webu — texty, fotografie realizací, grafické prvky a jejich uspořádání — je chráněn autorským právem a je majetkem poskytovatele nebo je používán s příslušným svolením. Jeho další šíření, kopírování nebo komerční využití bez předchozího písemného souhlasu poskytovatele není dovoleno.
Informace uvedené na webu (ceník, popisy služeb, dostupnost) mají informativní charakter a mohou se měnit, zejména v závislosti na sezóně, dostupnosti materiálu a kapacitě. Poskytovatel neodpovídá za škodu vzniklou v důsledku použití informací z webu bez jejich předchozího ověření a upřesnění konkrétní zakázky.
Je-li zákazník spotřebitelem a dojde-li mezi ním a poskytovatelem ke sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může se spotřebitel obrátit s návrhem na mimosoudní řešení sporu na Českou obchodní inspekci, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO 000 20 869, internetová adresa: adr.coi.cz, případně využít platformu pro řešení sporů online na ec.europa.eu/consumers/odr.
Vztahy těmito podmínkami neupravené se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění, a je-li druhou stranou spotřebitel, i zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky přiměřeně upravovat; aktuální znění je vždy dostupné na této stránce. Zpracování osobních údajů v souvislosti s poptávkami a zakázkami upravují samostatné zásady ochrany osobních údajů.